• Assistenza telefonica sul funzionamento dei programmi.
• Aggiornamento di legge delle procedure, dovuti a cambiamenti o evoluzioni delle normative vigenti.
• Modifiche e migliorie apportate da Office Automation sui propri prodotti per l'arricchimento degli stessi.
• Garanzia della completa compatibilità tra la versione del programma in possesso del Cliente e tutte le ulteriori versioni di programma realizzate da Office Automation.
• Assistenza diretta riparazioni o sostituzioni della versione di programma in possesso del Cliente a seguito di eventuali vizi o guasti della stessa.
• Teleassistenza (via Modem).

Con il Contratto di Manutenzione Software, Office Automation si impegna direttamente sulla qualità del software gestito e sui servizi ad esso collegati.